Прачечные самообслуживания

Компании, определившиеся со стратегией развития, часто прибегают к созданию собственных франчайзинговых проектов. Это позволяет им решать ряд следующих бизнес-задач:

Если компания зарегистрировала свою торговую марку и добилась более-менее значимых результатов, то, можно сказать, она в определённой степени занимается франчайзингом.

Дело в том, что франчайзинг-проекты рассматриваются уже на этапе открытия дополнительных торговых точек, регистрации представительств или филиалов компании в своей стране или за рубежом. Если бизнес работает в такой разветвленной структуре, то он непременно применяет определённые франчайзинговые технологии.

В компанию обращаются потенциальные партнёры, заинтересованные в приобретении информации о технологических принципах работы компании или в получении прав на работу под торговой маркой компании. Руководство принимает решение о целесообразности внедрения собственной франчайзинговой программы. Реализация такой программы имеет смысл, как правило, в следующих случаях.

Компания нуждается в привлечении дополнительного капитала. Мы не пытаемся дать оценку состоянию финансового рынка, предпринимательского рынка или рынка труда. Мы лишь пытаемся озвучить проблемы, которые могут возникнуть с указанными ресурсами и показать примеры решения этих проблем.

Сегодня практически  все компании имеют возможности развития с привлечением инвестиций. Это может быть получение кредитных средств на основе бизнес-плана, разработанного с учетом требований банка или другой кредитной организации. Тем не менее, для компаний из разряда среднего бизнеса почти невозможно привлечение средств на развитие бизнеса на основе проекта создания сети региональных структурных подразделений или торговых представительств компании.

Как правило, это связано с жесткими принципами отбора проектов, претендующих на финансирование. Развитие среднего бизнеса сопровождается высокими рисками, ведь собственник не может гарантировать банку процветание структурных подразделений, территориально удаленных от центрального офиса. Поэтому средний бизнес не попадает в число финансируемых проектов. Кроме того, активы компании значительно уступают стоимости бизнес-проекта. Следовательно, банк не может финансировать этот проект без обеспечения компанией кредитных обязательств.

С помощью франчайзинга возможно создание условий развития сети  без финансирования кредитными организациями. Сеть развивается за счет франчайзи. 

Например. Одно из туристических сетевых агентств «Горящая путёвочка» создано для покупки других туристических агентств и привлечении  с этой целью инвесторов. Купленные туристические агентства объединены в единую франчайзинговую сеть. Компания «Горящая путёвочка» в процессе деятельности агентств оказывает своим франчайзи (инвесторам) юридические, бухгалтерские, технические, кадровые услуги. Стоимость франшизы (действующего агентства) около 15 тысяч долларов США.

Темп роста, заявленный компанией – около 60 агентств ежегодно. Давайте подведём итоги и сделаем выводы. При таком темпе роста за год (в худшем случае, в течение двух лет) компания привлекает финансирование в размере около 900 тысяч долларов США. Купленные агентства объединены в структуру со всеми признаками и преимуществами сетевой компании.  Конечно, ни одна компания, не имеющая дорогих активов (производственное оборудование, недвижимость, пр.) не смогла бы получить кредитные средства в таком объёме в начале своей работы. Только за первых четыре месяца работы туристическое агентство «Горящая путёвочка» благодаря франчайзингу смогло привлечь инвестиции в размере 300 тысяч долларов США.

Компания испытывает трудности в поиске бизнес-партнёров. Достаточно часто предприниматели и руководители компаний сталкиваются с ситуацией, в которой определены четкие планы оптимального развития компании. Тем не менее, для реализации этих планов компетентности, активности и ответственности руководящего состава оказывается недостаточно или руководство не может непосредственно заниматься детальной реализацией плана в силу загруженности.

Кроме того, максимально продуктивно реализовывать планы по развитию компании (в том числе открытие филиалов в других регионах, эффективное расширение локального рынка, развитие сети сбыта продукции) могут только глубоко мотивированные сотрудники. Они должны быть ориентированы на ведение совместного бизнеса, то есть быть не столько сотрудниками, сколько партнёрами, быть непосредственно заинтересованными в увеличении прибыли компании, участвовать в получении этой прибыли, вкладывая свои знания, опыт, энергию, умение ориентироваться в незнакомых ситуациях.

Понятно, что компанию в этом случае может привлечь партнёр, который либо уже имеет собственный бизнес, либо готов его открыть. Некоторые компании практикуют найм региональных представителей. Но такой подход не решает задачу компании. Наёмный работник не чувствует себя частью общего дела. В то же время франчайзи, как часть франчайзинговой сети, выступает партнёром компании на региональном рынке и частично инвестором, вложившим в дело свои средства. Он решает совместные с компанией задачи и проблемы, имеет с компанией общие цели.

В этом случае можно привести яркий пример. Несколько лет назад компания «1С» сформировала и начала развивать дистрибьюторскую сеть для продажи франшизы. Франшиза предполагала использование и установку специализированных бухгалтерских программ. В результате реализации франчайз-проекта сформирована собственная сеть сбыта, в составе которой более четырёх тысяч партнёров-дистрибьюторов по России.

Руководство компании ставит перед собой цель поднять стоимость собственного бизнеса. Ясно, что собственная сеть компании обеспечивает ей надёжность на рынке и финансовую стабильность. Благодаря сети также поднимается стоимость бизнеса.

Безусловно, устоявшиеся бизнес-технологии, успешное решение компанией бизнес-задач отражают высокий авторитет компании на рынке. Если компания достигла определенного этапа развития, если она имеет серьёзный имидж, то, как правило, рассматривается в роли надёжного партнёра в крупных бизнес-проектах.

Однако, если компания разработала и внедряет  франчайз-проект, то объёмы и частота продаж франшизы компании не представляет особой значимости. Ведь готовый продукт компании позволяет ей в любом случае привлекать серьёзных партнёров.

Итак, франчайзинг обеспечивает решение таких проблем, как поиск партнёров в регионах, привлечение дополнительного капитала. Также франчайзинг помогает растущим компаниям, у которых существуют серьёзные проблемы конкуренции в регионах.

Одна из проблем такого типа – конкуренция со стороны компаний локального рынка. Ситуация типична для многих групп продуктов. Для примера возьмём такую продукцию как металлопластиковые и пластиковые трубы, фитинги, пластиковые подоконники. Ситуация, которая сложилась на российском рынке по этой группе товаров, выглядит следующим образом.

На рынке существует несколько крупных столичных продавцов, создавших свою дилерскую сеть, несколько дистрибьюторов зарубежных производителей, которые находятся в самом высоком ценовом сегменте, а также малые отечественные торговые компании. Между продавцами этой группы товаров возникает серьёзная, а порой жестокая конкуренция. Компании прибегают к вынужденному снижению цены на товар. А это, естественно, негативно отражается на рентабельности бизнеса.

С помощью франчайзинга вы сможете конкурента на локальном рынке сделать своим франчайзи, то есть бизнес-партнёром, с котором вы обсуждаете ценовую политику, устанавливает привлекательные цены на продукцию, которую вы производите или реализуете.Это позволит вам сохранить высокий уровень рентабельности бизнеса.

С помощью внедрения системы франчайзинга решается ещё одна проблема. Это «пиратская»  конкуренция, в ходе которой копируется идея или готовая продукия. На самом деле франчайзор продает технологию тем, у кого есть возможность скопировать эту технологию или тем, кто уже скопировал её. Но благодаря  франшизе, компания, которая владеет технологией, получает прибыль и уверенность в том, что  производимая продукция будет качественной.  В противном случае, реализация низкокачественной продукции может негативно отразиться на всём товаре.

Приведём пример. Российская компания-производитель уникальной одноразовой обуви для саун и бассейнов работает под маркой «Брянские тапочки». Сразу после появления на рынке продукции компании производители столкнулись с проблемой её копирования. Появились предприниматели, которые начали выпуск аналогичной продукции. Создать подобное производство было несложно, так как оно не требовало больших капиталовложений. Но модель изделия прошла регистрацию, и производить подобные изделия можно было только в соответствии с патентным законодательством. Для этого необходимо приобрести право на использование этой модели.

Предприниматели оказались перед выбором – либо воевать с конкурентами, либо разработать франчайз-проект, продавать франшизу по доступной цене (2-5 тысяч долларов США), перевести отношения с недобросовестными конкурентами в формат «франчайзор – франчайзи» и ввести бывшее пиратское производство в рамки единого сетевого производства. Очевиден выигрыш для всех: у компании, владеющей правами на модель, появляется инвестор и бизнес-партнёр, а деятельность бывшего «пирата» становится легитимной. Если пираты не принимали предложений франчайзора, у компании появлялись другие партнёры, которые подавляли деятельность незаконных производителей.

Описанные бизнес-механизмы весьма значимы при определении франчайз-плана развития компании. Тем не менее, самой значимой и понятной целью предпринимателя является увеличение дохода компании. При применении технологического франчайзинга доход франчайзора увеличивается за  счет продажи аксессуаров, сырья для производства продукции. Если сеть расширяется за счет достаточного количества франчайзи, которые используют сырьё и компоненты копании в своём производстве, то структура доходности «головной» фирмы изменяется – доля, получаемая от работы сети, увеличивается. Платежи, которые поступают в виде роялти и наценка на сырьё достигают 40-50% валового дохода компании.