Прачечные самообслуживания

1. Представьтесь, пожалуйста.

Давид.

2. Расскажите о своем бизнесе: что, где, когда (как давно)?

Сеть студенческих прачечных самообслуживания Санкт-Петербурга, сейчас ей 4 года, в сети 16 точек. Подробнее – на сайте www.prachka.com (сайт скоро будет обновлен).

3. Как и почему было выбрано именно это направление – прачечные самообслуживания?

Отчасти случайно. Неосвоенная интересная ниша рынка услуг. Отсутствие острой конкуренции. Благодарные клиенты.

4. Какими вы видите будущее прачечных самообслуживания в России?

Если страна будет развиваться, становиться более цивилизованной, если будет снижаться влияние чиновничьего произвола, и будет повышаться уровень благосостояния граждан, то и прачечных будет все больше и больше.

5. Какие прачечные самообслуживания на ваш взгляд перспективнее: с администратором или без него, и почему?

Оба вида прачечных имеют право на жизнь. Но на сегодняшний день, прачечная с администратором при прочих равных – более эффективная форма бизнеса (исключаем совсем мини-прачечные, где меньше 4 пар машин). В ближайшей перспективе ситуация не изменится.

6. С какими основными проблемами сталкиваетесь в работе с прачечными самообслуживания?

Повсеместный дефицит мощностей и высокие арендные ставки. Человеческий фактор (администратор, вопросы контроля).

7. Какими еще видами бизнеса занимаетесь (занимались ранее)?

Самыми разнообразными. Наркотики, оружие, маркетинг :)

8. Кто ваши основные клиенты?

Студентки и студенты, пенсионеры, жители съемных квартир, недавно освободившиеся (были такие недавно), счастливые обладатели пуховиков и крупногабаритных штук, которые не постирать и не высушить в домашних условиях.

9. Какие виды рекламы вы считаете наиболее эффективными для этого вида бизнеса?

Наружная реклама (рядом с объектом), директ-маркетинг, а лучше всего WOM ("из уст в уста" или "сарафанное радио").

10. Считаете ли вы, что торговая марка важна для данного вида бизнеса?

Пока нет острой конкуренции – абсолютно не важна. Кстати 4 года назад чуть не назвал свою сеть «бешеный барабан». Вовремя одумался.

11. Пользуетесь ли вы Интернетом, как маркетинговым инструментом?

Да, но скорее как вспомогательным, а не основным.

12. Как вы смотрите на вопрос реальной полезности бизнеса для людей (например, можно продавать сигареты, а можно натуральные соки). Как относитесь к вопросу о социальной ответственности бизнеса?

Приятно делать то что, людям полезно, нужно и повышает общий уровень цивилизованности. Прачечные самообслуживания - это красивый бизнес, а не просто «срубание бабла».

13. Какие главные качества нужны человеку в бизнесе?

Зависит от бизнеса. 2 основных универсальных: мозги и одержимость тем, чем занимаешься.

14. Насколько открытым сегодня может быть бизнесмен? Насколько публичным ему следует быть, или наоборот, следует ли сторониться журналистов, прессы, публики?

Открытость может, как помочь, так и навредить. Причем в современной России, скорее навредить. И чем крупнее бизнес, тем сильнее.

15. Чем отличается бизнесмен от наемного работника? Как второму стать первым?

2 разных касты. В Индии, например, перейти из одной касты в другую, нереально :) Шутка, но с долей правды. Все зависит от внутренней потребности в свободе и независимости. Это внутри :)

16. Какие планы по развитию бизнеса, если не секрет?

В той части, что не секрет: оставаться сетью прачечных самообслуживания №1 в СПб, сконцентрироваться на повышении эффективности работы существующих прачечных с открытием новых объектов только в очень интересных местах.

17. Свободная тема - что еще хотелось бы сказать?

Берегите себя и близких!