1. Представьтесь, пожалуйста.
Давид.
2. Расскажите о своем бизнесе: что, где, когда (как давно)?
Сеть студенческих прачечных самообслуживания Санкт-Петербурга, сейчас ей 4 года, в сети 16 точек. Подробнее – на сайте www.prachka.com (сайт скоро будет обновлен).
3. Как и почему было выбрано именно это направление – прачечные самообслуживания?
Отчасти случайно. Неосвоенная интересная ниша рынка услуг. Отсутствие острой конкуренции. Благодарные клиенты.
4. Какими вы видите будущее прачечных самообслуживания в России?
Если страна будет развиваться, становиться более цивилизованной, если будет снижаться влияние чиновничьего произвола, и будет повышаться уровень благосостояния граждан, то и прачечных будет все больше и больше.
5. Какие прачечные самообслуживания на ваш взгляд перспективнее: с администратором или без него, и почему?
Оба вида прачечных имеют право на жизнь. Но на сегодняшний день, прачечная с администратором при прочих равных – более эффективная форма бизнеса (исключаем совсем мини-прачечные, где меньше 4 пар машин). В ближайшей перспективе ситуация не изменится.
6. С какими основными проблемами сталкиваетесь в работе с прачечными самообслуживания?
Повсеместный дефицит мощностей и высокие арендные ставки. Человеческий фактор (администратор, вопросы контроля).
7. Какими еще видами бизнеса занимаетесь (занимались ранее)?
Самыми разнообразными. Наркотики, оружие, маркетинг 
8. Кто ваши основные клиенты?
Студентки и студенты, пенсионеры, жители съемных квартир, недавно освободившиеся (были такие недавно), счастливые обладатели пуховиков и крупногабаритных штук, которые не постирать и не высушить в домашних условиях.
9. Какие виды рекламы вы считаете наиболее эффективными для этого вида бизнеса?
Наружная реклама (рядом с объектом), директ-маркетинг, а лучше всего WOM («из уст в уста» или «сарафанное радио»).
10. Считаете ли вы, что торговая марка важна для данного вида бизнеса?
Пока нет острой конкуренции – абсолютно не важна. Кстати 4 года назад чуть не назвал свою сеть «бешеный барабан». Вовремя одумался.
11. Пользуетесь ли вы Интернетом, как маркетинговым инструментом?
Да, но скорее как вспомогательным, а не основным.
12. Как вы смотрите на вопрос реальной полезности бизнеса для людей (например, можно продавать сигареты, а можно натуральные соки). Как относитесь к вопросу о социальной ответственности бизнеса?
Приятно делать то что, людям полезно, нужно и повышает общий уровень цивилизованности. Прачечные самообслуживания — это красивый бизнес, а не просто «срубание бабла».
13. Какие главные качества нужны человеку в бизнесе?
Зависит от бизнеса. 2 основных универсальных: мозги и одержимость тем, чем занимаешься.
14. Насколько открытым сегодня может быть бизнесмен? Насколько публичным ему следует быть, или наоборот, следует ли сторониться журналистов, прессы, публики?
Открытость может, как помочь, так и навредить. Причем в современной России, скорее навредить. И чем крупнее бизнес, тем сильнее.
15. Чем отличается бизнесмен от наемного работника? Как второму стать первым?
2 разных касты. В Индии, например, перейти из одной касты в другую, нереально Шутка, но с долей правды. Все зависит от внутренней потребности в свободе и независимости. Это внутри
16. Какие планы по развитию бизнеса, если не секрет?
В той части, что не секрет: оставаться сетью прачечных самообслуживания №1 в СПб, сконцентрироваться на повышении эффективности работы существующих прачечных с открытием новых объектов только в очень интересных местах.
17. Свободная тема — что еще хотелось бы сказать?
Берегите себя и близких!
Постоянный адрес интервью на сайте прачечных самообслуживания Чистофф
_1024.jpg)
_1024.jpg)
